工程总承包企业的价值链分析 |
作者:佚名 |
来源:互联网 |
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发布时间:2009-8-12 17:09:44 |
工程总承包企业不同于一般的生产经营企业,企业的生产对象和交付使用的“产品”是工程项目,企业的活动以项目为出发点、为中心和归宿。工程总承包企业基本的生产经营流程为:由业主或用户需求所形成的项目交易市场—项目承揽—项目咨询—项目设计—采购—项目管理(施工)—项目交付及维修服务—从项目交易市场重新承揽项目而再次重复上述过程。工程项目本身的特点,使得工程总承包企业生产经营链条更符合彼得?海恩斯的观点。对工程总承包企业而言,顾客对产品的需求不仅是生产过程的终点,更是生产过程的起点,而且还具有合同的强制性。同时项目承揽的市场化、竞争的激烈化以及项目生产对市场资源高度依赖性,使得获取与工程项目有关的市场信息就显得非常重要,“虚拟价值链”的内容,也构成了工程总承包企业价值链的重要部分。
1、工程总承包企业的价值链 本文引用波特把“实现企业利润”作为企业最终目标及其价值链构成的合理内核,吸收海恩斯有关观点,借鉴“虚拟价值链”有关论点,提出工程总承包企业价值链,如图所示。
(1)项目承揽:包含对项目信息的收集、筛选、分配及为获得项目而采取的一切手段、方法及工作。对工程总承包企业而言,只有不断地获取项目,企业生产经营的主要链条才不致中断。这就要求企业在项目承揽中,要熟悉业主及用户的需求,不仅要对项目交易市场各种信息进行综合分析,了解竞争对手情况,而且要对企业本身情况、市场可利用资源情况进行综合分析和利用,才能拿出切实可行的方案。该活动不仅体现了海恩斯“顾客和原材料是价值链一部分,是价值创造的新源泉”的观点,而且由于市场竞争的激烈,项目承揽对各种信息的需要,使“虚拟价值链”观点成为企业的一种重要手段。通过该活动虚拟实施,还可以对其它活动提出新的要求,有利于流程优化,对工程总承包企业而言,项目承揽是企业价值链的战略环节。 (2)项目咨询:包括项目策划、可行性研究、项目论证、项目咨询、项目融资等工作。它是工程建设项目管理全过程的决定性阶段,前期论证工作做得越全面、细致,那么在工程实施和运营阶段的项目管理工作将进行得越顺利,越容易实现预期目标。 (3)项目设计:设计阶段是对工程造价影响最大的环节。工程造价的90%在设计阶段就已经确定,施工阶段影响项目投资仅占5%左右。因此在设计阶段实行限额设计,通过优化方案降低工程造价的效果十分显著。 (4)采购阶段:由于每一项目不同,对材料、设备的需求也不同,加之工程项目不是在工厂内的“作业生产”,施工过程与地区、市场、社会等因素密切相关。采购不仅仅是通常所指的设备、材料的采购,而且包括设计分包、施工分包、人员招聘等。这就要求企业既要利用本身优势,又要广泛利用市场资源,制定最优采购方案,降低采购成本。 (5)项目管理(施工):对于工程总承包企业而言,承揽到项目后可以自己施工,也可以将整个项目或项目的一部分分包给分包商进行施工,工程总承包企业主要负责对项目的管理及对分包商的管理和协调。 (6)项目交付及维修服务:指项目的竣工验收、交付使用并符合有关规范要求。良好的竣工交付与维修服务,可以起到品牌效应,为企业赢得声誉,有利于以后的项目承揽工作。 (7)技术开发:注重技术开发与创新,采用先进的施工技术、流程,是企业获得高质量产品及成本优势的最有效的方法之一。 (8)人力资源管理:对工程总承包企业而言,管理幅度很大,为了保证企业能够对项目进行有效控制,必须培养一批懂技术、善管理、通法律、经验丰富的复合型项目管理人才。 (9)企业基础设施:工程总承包企业[1] [2] [3] 下一页
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